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正确调处矛盾 促进校园和谐——学校开展学生矛盾纠纷调处专题培训

  为引导辅导员正确处理学生矛盾纠纷,达到事半功倍的效果,避免因处理不当而产生不良后果,学生工作与保卫部于4月12日组织全体辅导员开展了学生矛盾纠纷调处专题培训,长沙县公安局湘龙派出所民警何礼应邀出席并担任主讲嘉宾,培训会由学生工作与保卫部副部长唐桂英主持。


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  培训会上,何礼警官详细介绍了矛盾纠纷调解的基本原则和方法。他指出:先要深入了解学生的需求和问题,关注学生的情绪变化,预测事件的大致走向;辅导员老师要掌握有效的沟通技巧,善于讲事实,不带评价,慎做决定;辅导员遇事不要慌张,学会冷静处理,善于发现矛盾焦点;学会分析矛盾的根源,寻找解决问题的最佳途径;辅导员要注重培养学生信息员队伍,有效减少学生矛盾发生频次。


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  此次培训会不仅为辅导员提供了一个学习和交流的平台,也帮助他们获得了处理学生矛盾纠纷的有效思路,增强了调处的信心和能力。学校将继续举办类似的培训活动,不断提升辅导员队伍的专业水平和专业素养,为学生的成长和发展提供更好的指导和保障。


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2024.04

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